En el análisis de la evolución del sector de las telecomunicaciones que presentábamos hace ahora un año, se apuntaba como "guideline" la consolidación de la VoIP (Voice over IP). Dos hechos nos llevaban a extraer esta conclusión: Por una parte, las mejoras observadas en técnicas de compresión, que permiten obtener una mejor calidad de la voz; por otra, la realidad comercial materializada en la oferta de servicios basados en esta tecnología, no sólo por operadores alternativos de telecomunicaciones o proveedores de software, sino también por algunos incumbentes europeos.
En la segunda mitad del pasado año la VoIP centraba la atención de los medios de comunicación, ocupando la primera página de diarios económicos internacionales. El 17 de septiembre de 2005, The Economist abría su portada con una invitación a descubrir "cómo Internet acabó con el negocio de la telefonía". Ya en su editorial, esta prestigiosa publicación calificaba la VoIP como una tecnología disruptiva de consecuencias aún mayores que la llegada del ordenador personal hace veinte años.
Disruptiva o evolutiva, las recientes operaciones corporativas entre el sector de las telecomunicaciones y el de los negocios electrónicos han vuelto a poner de actualidad un servicio que, lejos de ser novedoso, ha venido centrando el interés de los agentes del sector durante los últimos años.
Así, más allá de los efectos mediáticos que todas las operaciones de M&A provocan, las amenazas y oportunidades que este servicio presenta llevan años centrando la atención de operadores, fabricantes de hardware, factorías de software y reguladores.
La posibilidad de transmitir voz por redes basadas en IP (Internet Protocol) abre una etapa fundamental en la convergencia entre las redes basadas en conmutación de circuitos, en las que se basaba la mayor parte de la RTPC (Red Telefónica Pública Conmutada), y la red de Internet. Este proceso de convergencia entre redes y servicios está provocando la aparición de oportunidades de negocio para operadores establecidos y entrantes, así como la necesidad de una respuesta de los reguladores a los interrogantes que éste presenta.
El objetivo del presente documento es, por una parte, analizar los elementos que configuran esta nueva realidad de la VoIP (de negocio, técnicos y regulatorios) y, por otra compartir un conjunto de reflexiones sobre los efectos que la VoIP está teniendo en la actualidad y tendrá en el medio plazo en un mercado convergente con elevado riesgo de comoditización de la voz y la banda ancha.
Para más información, accede al documento completo en PDF haciendo clic aquí.